Özel ders koşulları

1. Taraflar ve roller

• Yol Hocam: Ömer Doğan, uygulamada hocaları listeleyen ve öğrencinin ders talebini seçtiği hocaya ileten bir ilan ve aracılık hizmetidir. Yol Hocam ders vermez, dersin satıcısı veya sağlayıcısı değildir, öğrenciden ücret almaz ve ders ödemesine aracılık etmez. Hocalar Yol Hocam’ın çalışanı veya temsilcisi değildir.
• Hoca: Profilinde adı yer alan, dersi kendi adına, hesabına ve sorumluluğunda veren bağımsız kişidir. Ders sözleşmesi, fiyatı ve ödemesi öğrenci ile hoca arasındadır.
• Öğrenci: Türkiye’de geçerli bir sürücü belgesine sahip olup pratik yapmak isteyen reşit kişidir.

Ders talebi göndermek ücretsizdir.

2. Hizmetin kapsamı

Özel dersler; yeni sürücülerin veya uzun süre araç kullanmamış kişilerin trafikte güven kazanması, park, şehir içi ve otoyol sürüşü gibi konularda deneyimli birinin yanında pratik yapması içindir. Derste aracı öğrenci, kendi sürücü belgesiyle kullanır. Hoca:

• sürücü belgesi olmayan veya belgesi geri alınmış ya da askıya alınmış kişiye ders veremez;
• dersin başında öğrencinin sürücü belgesini görmelidir; belge ibraz edilmezse ders yapılmaz;
• sürücü kursu eğitimi verdiğini, belge veya sertifika sağladığını ya da sınav sonucunu etkileyebileceğini iddia edemez.

3. Hocaların seçimi ve doğrulanması

Hoca adaylarının kimliği, sürücü belgesi ve adli sicil kaydı, profilleri yayına alınmadan önce kontrol edilir; doğrulanan bilgiler profilde gösterilir. Hocalar Yol Hocam ile bu koşullara uymayı da içeren ayrı bir sözleşme imzalar. Bu kontroller makul bir ön elemedir; hocanın her davranışını garanti etmez. Dersten önce hocanın kimliğini ve profildeki bilgileri kendin de teyit et.

4. Ders talebi

1. Hocayı ve ilgilendiğin paketi seçersin. Profildeki fiyatlar hocanın beyan ettiği bilgilendirme amaçlı fiyatlardır.
2. Ad soyad ve telefonunu girer, sürücü belgen olduğunu beyan eder ve bu koşulları kabul edersin.
3. Talebin, adın, telefonun ve notunla birlikte yalnızca seçtiğin hocaya iletilir.
4. Hoca seninle iletişime geçer; ders günü, saati, buluşma yeri, kesin fiyat ve ödeme şekli aranızda kararlaştırılır.

Hoca talebi kabul etmek zorunda değildir. Kişisel verilerin hakkında bilgi: KVKK aydınlatma metni.

5. Ücret ve ödeme

• Dersin ücretini doğrudan hocaya, aranızda kararlaştırdığınız şekilde (nakit, havale vb.) ödersin. Yol Hocam ödeme almaz, tutmaz, aktarmaz ve iade etmez; uygulamada kart bilgisi istenmez.
• Hoca, profilinde belirttiğinden yüksek bir ücret talep etmemelidir. Ödeme yapmadan önce makbuz veya ödeme kaydı istemeni öneririz.
• Ödeme, ücret iadesi ve fatura konuları öğrenci ile hoca arasındadır. Hocanın vergi ve fatura yükümlülükleri kendisine aittir.
• Yol Hocam ileride hocalardan, ayrı bir sözleşmeyle ve uygulama dışında faturalanan bir hizmet bedeli alabilir; bu bedel öğrenciye yansıtılmaz.

6. İptal

• Ders talebini, hoca seni aramadan önce uygulamadan geri çekebilirsin.
• Kararlaştırılan bir dersi iptal etmen gerekirse, hocaya en az 24 saat önce haber ver. Hocalardan da aynı özeni bekleriz.
• Ön ödeme yaptıysan, geç iptal veya gelmeme halinde ücretin iadesi hocayla aranızdaki anlaşmaya ve tüketici mevzuatına tabidir. Hocalardan; 24 saatten önce yapılan iptallerde ve kendi iptallerinde alınan ücretin tamamını iade etmelerini isteriz.
• Tekrarlayan geç iptal veya gelmeme, öğrenci veya hoca hesabının kısıtlanmasına yol açabilir.

7. Güvenlik

• Derste trafik kurallarına, hız sınırlarına ve emniyet kemeri kuralına uyulur; aracı kullanan öğrenci telefon kullanmaz.
• Alkol veya sürüş yeteneğini etkileyen ilaç ya da madde etkisinde derse gelinmez. Hoca, güvenliği tehlikeye atan bir durumda dersi başlatmayabilir veya sonlandırabilir; öğrenci de aynı hakka sahiptir.
• Buluşma yeri güvenli ve kamuya açık bir yer olmalıdır.
• Taciz, ayrımcılık veya şiddet derhal bildirilmelidir; ilgili hesap kapatılır ve gerektiğinde yetkili makamlarla iş birliği yapılır.
• Acil durumda önce 112’yi ara, ardından bize bildir.

8. Araç, sigorta ve sorumluluk

• Ders, hocanın aracıyla veya hocanın kabul ettiği durumda öğrencinin aracıyla yapılır. Kullanılan aracın ruhsatı, geçerli zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası ve muayenesi bulunmalıdır; bundan aracın sahibi ve işleteni sorumludur.
• Trafik sigortası yalnızca üçüncü kişilere verilen zararları karşılar; aracın kendi hasarı için kasko gerekir. Hocalara kasko ve mesleki sorumluluk sigortası yaptırmalarını öneririz. Dersten önce, aracın hangi sigortalarla korunduğunu konuşun.
• Kaza halinde sorumluluk, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre işleten, sürücü ve kusurlu taraflar arasında belirlenir. Aracı kullanan öğrenci kendi kusuruyla yaptığı ihlallerden ve verdiği zararlardan sorumludur.
• Yol Hocam sigortacı değildir ve dersin tarafı değildir; dersten, aracın durumundan ve ders sırasında oluşan zararlardan sorumlu değildir. Yol Hocam’ın kendi yükümlülüklerinden (hoca profillerinde gösterdiği doğrulama bilgilerinin özenle hazırlanması, verilerin korunması, şikâyetlerin işlenmesi) doğan sorumluluğu ile kast ve ağır ihmal halleri saklıdır.

9. Değerlendirmeler

Ders sonrasında hocayı değerlendirebilirsin. Değerlendirmeler dürüst ve kendi deneyimine dayalı olmalıdır; hakaret, kişisel veri veya yanıltıcı içerik barındıran yorumları kaldırabiliriz. Değerlendirmeler para veya menfaat karşılığı düzenlenmez.

10. Şikâyet

Hoca, ders veya güvenlikle ilgili şikâyetlerini omerdogan0@gmail.com adresine, hocanın adını ve talep tarihini belirterek iletebilirsin. Şikâyetler en geç 15 gün içinde yanıtlanır; hocanın açıklaması alınır ve uyarı, profilin askıya alınması veya kaldırılması gibi önlemler uygulanır. Ücret ve iade uyuşmazlıklarında hocayla aranızda arabuluculuk yapmaya çalışırız, ancak ödeme yapma veya iade etme yükümlülüğümüz yoktur. Tüketici olarak hocaya karşı tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkın saklıdır.

11. Diğer

Bu koşullarda düzenlenmeyen konularda kullanım koşulları uygulanır. Koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz.