Uygulama hesabını sil
- Yol Hocam uygulamasında Ayarlar → Hesap ekranını aç.
- “Hesabımı sil” seçeneğine dokun ve onay adımını tamamla.
- Hesabın ve sunucudaki kişisel verilerin hemen silinir; uygulama yeni, boş bir isimsiz hesapla devam eder.
Hesap silme için internet bağlantısı gerekir. E-posta ile giriş yapmamış olsan da (isimsiz hesap) silme yapabilirsin.
Neler silinir
- Kullanıcı kimliğin, profilin (sınav ülkesi, eyalet, vites tercihi), e-posta adresin
- Satın alma ve promosyon kodu yetkilerin, kurs merkezi üyeliğin, bildirim belirtecin
- Teori sorularına verdiğin ilk cevaplar (soru istatistikleri için tutulan kayıtlar)
Neler kalır
- Kullanılmış promosyon kodu ve gönderdiğin özel ders talepleri, hesabınla bağı kaldırılarak saklanır. Kurs merkezinin kod sayacı ve hocanın talep geçmişi bozulmaz; ders talebindeki ad ve telefon, KVKK aydınlatma metnindeki süre dolunca silinir. Daha erken silinmesini istersen bize yaz.
- Hocaya daha önce iletilen bilgiler hocanın elindedir; silinmesini hocadan da isteyebilirsin.
- Teknik günlükler ve çökme raporları en fazla 90 gün içinde kendiliğinden silinir.
- Apple’daki satın alma geçmişin Apple’da kalır. Hesap silme aboneliği iptal etmez: Ayarlar → [adın] → Abonelikler yolundan ayrıca iptal et.
Cihazdaki ilerlemeyi sil
Hesabı silmek telefonundaki öğrenme ilerlemesini, Aracım bilgilerini ve ayarları silmez. Uygulamada Ayarlar → “Cihazdaki verilerimi sil” seçeneğini kullan; uygulama sıfırlanır ve başlangıç ekranı açılır. Uygulamayı telefondan kaldırmak da bu verileri siler.
Uygulamaya erişimin yoksa
Silme talebini omerdogan0@gmail.com adresine iletebilirsin. Hesabını bulabilmemiz için e-posta ile giriş yaptıysan o adresten yaz; isimsiz hesaplar bir kişiyle eşleşmediğinden, varsa Apple sipariş numaranı (reportaproblem.apple.com’da görünür), kullandığın promosyon kodunun son dört hanesini veya gönderdiğin ders talebindeki telefon numarasını ekle; bunlarla eşleştirmeye çalışırız. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Şifre veya tek kullanımlık giriş kodunu asla gönderme.
Diğer hakların için KVKK aydınlatma metnini inceleyebilirsin.